Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami, Grünwelt Wärmestrom GmbH, Girmes-Kreuz-Str. 55, 41564 Kaarst, Tel.: 0800 5555 772, Fax: 0800 5555 774, E-Mail: kundenservice@gruenweltenergie.de, składając wyraźne oświadczenie, np.: pocztą, faksem lub e-mailem, o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślą Państwo informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, będziemy zobowiązani zwrócić wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie i nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Nie obejmuje to dodatkowych kosztów, które wynikają z wybrania przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa, którą oferujemy. W przypadku zwrotu używamy tej samej metody płatności, jaka została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie dokonano innych ustaleń. W żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych kosztów z tytułu zwrotu środków.

Jeśli zażądali Państwo, aby dostawa energii elektrycznej rozpoczęła się w okresie odstąpienia od umowy, muszą Państwo zapłacić nam odpowiednią kwotę odpowiadającą proporcji usług już zrealizowanych do momentu, w którym zostaniemy poinformowani o skorzystaniu z prawa odstąpienia od niniejszej umowy w stosunku do całkowitego zakresu usług przewidzianych w umowie.

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go do nas.